Помощен център

Импорт на извлечения

Как да помогна банката ми да бъде добавена

Засега това става чрез връзка с поддръжката — изпращаш само няколко примерни реда и имената на колоните, никога цялото извлечение.

Последна редакция: 30 юли 2026 г.

Ако банката ти не се разпознава автоматично (виж Кои банки се разпознават автоматично), можеш да помогнеш тя да бъде добавена — но засега това става лично, през връзка с поддръжката, не с вграден бутон в приложението.

  1. 1Свържи се с нас на имейла за поддръжка.
  2. 2Опиши коя банка е и в какъв формат си свалил извлечението (CSV, XML или Excel).
  3. 3Изпрати само имената на колоните и няколко примерни реда — не цялото извлечение.

Никога не изпращай цялото си извлечение по имейл. За писане на автоматично разпознаване е достатъчно да се видят имената на колоните и формата на няколко реда — идеално с изтрити или заменени с измислени стойности суми, имена и IBAN.

Дотогава можеш да внасяш файлове от тази банка чрез ръчно съпоставяне на колони — виж Импорт от банка, която не е в списъка. Той работи веднага и не чака добавянето на нов парсър.

Вграден механизъм за директно изпращане на мостра от приложението (с автоматично маскиране на чувствителни стойности) е планиран, но още не е разработен — засега пътят е през имейл.