Правни документи

Контакти

Данни за търговеца, канали за връзка и адреси на компетентните органи.

Последна редакция: 28 юли 2026 г.

Фирмените данни още не са попълнени. Документът е публикуван с маркери „[ЗА ПОПЪЛВАНЕ]“ и не е изряден по чл. 4 от Закона за електронната търговия, докато не бъдат въведени.

Пиши ни по всякакъв повод — въпрос, проблем, предложение или рекламация. Отговаряме на всяко съобщение.

1. Данни за търговеца

Реквизит	Стойност
Наименование	[ЗА ПОПЪЛВАНЕ]
ЕИК/БУЛСТАТ	[ЗА ПОПЪЛВАНЕ]
ДДС номер	не е регистриран по ЗДДС
Седалище и адрес на управление	[АДРЕС ЗА ПОПЪЛВАНЕ]
Адрес за кореспонденция	[ЗА ПОПЪЛВАНЕ]
Представляващ	[ЗА ПОПЪЛВАНЕ]
Уебсайт	https://finora.bg

2. Канали за връзка

Повод	Контакт
Общи въпроси и поддръжка	[ЗА ПОПЪЛВАНЕ]
Лични данни и права по GDPR	[ЗА ПОПЪЛВАНЕ]
Рекламации и жалби	[ЗА ПОПЪЛВАНЕ]
Телефон	[ЗА ПОПЪЛВАНЕ]
Работно време	Понеделник – петък, 9:00 – 18:00 ч. (EET/EEST)

Отговаряме на запитвания в рамките на два работни дни, а на официални рекламации — писмено в срок до 14 дни от получаването им.

3. Компетентни органи

Ако не сме успели да решим случая ти, имаш право да се обърнеш към:

Комисия за защита на потребителите (КЗП)

Адрес: гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, ет. 3, 4 и 6
Телефон: 0700 111 22
Имейл: info@kzp.bg
Уебсайт: https://kzp.bg
Компетентност: потребителски спорове, нелоялни търговски практики, неравноправни клаузи.

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: +359 2 915 3518
Имейл: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: https://www.cpdp.bg
Компетентност: защита на личните данни, жалби по GDPR.

Достъпна е и алтернативна процедура пред помирителна комисия към КЗП. Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС) преустанови работа на 20 юли 2025 г.

4. Правни документи

Можеш да запазиш документа като PDF през функцията за печат на браузъра.