Помощен център

Проблеми

Не получавам имейли от Финора

Първо провери папка „Спам“ — ако писмото не е там, провери дали известията за този тип са включени в Настройки.

Последна редакция: 30 юли 2026 г.

Ако очакваш имейл от Финора (потвърждение, известие, обобщение) и не го виждаш, провери в следния ред.

  1. 1Провери папка „Спам“ / „Нежелана поща“ в пощата си — това е най-честата причина.
  2. 2Провери дали имейлът в профила ти е верен, от Настройки → Профил.
  3. 3Провери дали конкретният тип известие е включен от Настройки → Известия.
  4. 4Изчакай няколко минути — доставката понякога закъснява в зависимост от пощенския доставчик.

Писма за забравена парола и за неуспешно плащане се изпращат винаги, независимо от настройките за известия — не могат да бъдат изключени. Ако и те не пристигат, проблемът почти сигурно е в папка „Спам“ или в грешно въведен имейл.

Добави подателя на писмата от Финора към контактите или „белия списък“ на пощенската си кутия, за да намалиш риска бъдещи писма да падат в спам.

Свързани статии